TURGO

Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Objet

TURGO est une plateforme de mise en relation entre vendeurs et acheteurs ou locataires de véhicules, principalement au Burkina Faso et au Canada. En utilisant l'application, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation.

2. Inscription et compte

L'utilisateur doit fournir des informations exactes lors de l'inscription. La vérification d'identité est obligatoire pour publier des annonces. Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. TURGO se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes conditions.

3. Publication d'annonces

Les annonces doivent concerner des véhicules réels dont l'utilisateur est propriétaire ou mandataire autorisé. Il est interdit de publier des annonces frauduleuses, trompeuses ou contenant des informations fausses. Le numéro d'identification du véhicule (NIV) est obligatoire et vérifié automatiquement. Toute incohérence entre le NIV et les informations déclarées entraînera le rejet de l'annonce. TURGO se réserve le droit de modérer, suspendre ou supprimer toute annonce ne respectant pas ces règles.

4. Transactions et paiements

TURGO facilite la mise en relation mais n'est pas partie aux transactions entre utilisateurs. Les paiements d'abonnements (Pro, Elite) sont traités via des prestataires de paiement sécurisés. Les prix sont affichés en FCFA. Les abonnements sont mensuels et peuvent être annulés à tout moment.

5. Location de véhicules

La location de véhicules est soumise à un système de réservation avec confirmation du propriétaire. Un QR code de prise en charge est généré pour chaque réservation acceptée. Le propriétaire confirme la remise du véhicule en scannant le QR code du locataire. TURGO n'est pas responsable des dommages survenus pendant la location.

6. Avis et signalements

Les utilisateurs peuvent laisser des avis après une transaction. Les avis doivent être honnêtes et respectueux. Tout contenu abusif, diffamatoire ou inapproprié pourra être supprimé. Les utilisateurs peuvent signaler les annonces ou comportements suspects via le bouton de signalement.

7. Propriété intellectuelle

L'application TURGO, son design, son code et son contenu sont protégés par le droit d'auteur. Les photos et descriptions publiées par les utilisateurs restent la propriété de leurs auteurs, mais TURGO bénéficie d'une licence d'utilisation pour les afficher sur la plateforme.

8. Limitation de responsabilité

TURGO est un intermédiaire de mise en relation. Nous ne garantissons pas l'exactitude des informations publiées par les utilisateurs, l'état des véhicules, ni le bon déroulement des transactions. TURGO ne pourra être tenu responsable des litiges entre utilisateurs.

9. Modification des conditions

TURGO se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications significatives par notification dans l'application.

10. Contact

Pour toute question concernant ces conditions : Email : support@turgo.app

Politique de confidentialitéRetour à TURGO